部门名称		人力资源和社会保障部门
事项名称		广州市失业登记网上申请办事指南
服务对象		个人
办理依据		（一）《中华人民共和国劳动法》 （二）《中华人民共和国就业促进法》 （三）《中华人民共和国社会保险法》 （四）《就业服务与就业管理规定》 （五）《关于印发就业失业登记证管理暂行办法的通知》 （六）《广东省实施〈中华人民共和国就业促进法〉办法》 （七）《广州市就业失业登记办法》 （八）《wwwbet3650003关于转发进一步完善就业失业登记管理办法的通知》 （九）《广州市劳动就业服务管理中心关于就业失业登记部分业务操作调整的通知》 （十）《广州市机构编制委员会办公室关于调整部分行政许可、备案事项的通知》
办理条件		满足以下条件的劳动者，可通过网上申请办理失业登记： （一）符合《广州市就业失业登记办法》规定办理失业登记条件的劳动者； （二）已在广州市就业培训信息系统中登记了个人基本信息； （三）本市户籍失业人员。
办理程序		网上失业登记申请 1.登陆“wwwbet3650003网上服务大厅” （网址：http://gzlss.hrssgz.gov.cn/Index.shtml），录入个人账号、密码进入失业登记申报页面。 2.点击【劳动就业】-【失业登记申请】，进入失业登记信息录入界面（如下图）；     3. 分别填写失业登记信息录入、人员信息录入、家庭成员、学历记录、工作经历、材料上传、联系人信息等内容；   4.点击【提交】，等待受理结果； 5.受理通过后，点击【失业登记进度及结果查询】，查询受理情况并点击【打印回执】。
所需材料		网上申请办理失业登记审核通过后，请本人前往户口所在地的公共就业服务机构办理失业登记手续，并提交以下材料： （一）本人户口簿原件及复印件； （二）本人身份证（或社会保障卡）原件及复印件； （三）其他相关证明材料，包括： 1.与用人单位解除（终止）劳动关系的，需提供原单位出具的解除（终止）劳动关系证明（与原单位关系不适用于《中华人民共和国劳动法》的需提供原单位出具的离职、辞职或解聘证明）。 2.从事个体经营、开办私营企业或民办非企业的停业人员，需提供停业证明或注销证明。 3.从事灵活就业人员，需提供社会保险停保凭证。 4.属学校毕（肄、结）业生且未有就业经历的，需提供毕业证书或学校毕（肄、结）业证明，其中，应届高校毕业生还须提交《报到证》原件及复印件（说明：属应届高校毕业生申请办理失业登记手续的，应自毕业一年内，即毕业当年度7月1日至次年6月30日申请办理）。 5.属复员退伍军人、随军家属未安置就业的，需提供安置部门出具的相关证明或证件。 6.刑满释放、假释、监外执行和解除劳动教养人员及社区矫正对象，需提供司法（公安）部门证明或户口所在街道办事处（镇政府）证明。 7.残疾人需提交《残疾人证》原件及复印件。 8.本人持有《就业创业证》（或《就业失业登记证》）的，需提交证件原件（没有《就业创业证》的还需提交大一寸彩照1张）。
联系方式		越秀区：88900166、海珠区：84399730 荔湾区：81838297、天河区：37690371 白云区：26091947、黄埔区：82376200 花都区：86811651、番禺区：84692962 南沙区：34689091、开发区：82118635 从化区：87962340、增城区：82733853
手工办理方式
受理部门	失业人员户籍所在地的公共就业服务机构。
受理地点	越秀区：海珠北路107号后座2楼 海珠区：宝岗大道茶亭前5号之7 荔湾区：周门南路20号 天河区：天河区软件路13号 白云区：白云大道南118号 黄埔区：大沙北路110号二楼 番禺区：市桥街平康路48号 花都区：新华街公园前路15号 开发区：香雪三路3号政务服务中心三楼A区 南沙区：已下移到街道一级负责受理 从化区：街口街河滨南路42号 增城区：荔城街挂绿路25号
受理时间	周一至周五 上午8：30-12：00，下午14：00-17：30（节假日除外）。
资料转递途径	窗口递交
办理期限	5个工作日（需同时申领《就业创业证》的，在7个工作日内办结，具体参考《广州市申领〈就业创业证〉办事指南》）。
收费标准及依据	不收费
网上办理方式
系统名称	wwwbet3650003网上服务大厅
链接地址	http://gzlss.hrssgz.gov.cn/Index.shtml
资料转递途径	窗口递交
办理期限	（一）网上申请：网上预申请在3个工作日内反馈申请结果。 （二）资料审核：前台受理后5个工作日办结。
备注	1.网上办事大厅的登陆方式可前往“wwwbet3650003网上服务大厅”网站首页查询。 2. 《广州市就业失业登记办法》、《广州市就业登记办事指南》、《广州市申领〈就业创业证〉办事指南》和相关业务表格可到广州市劳动就业服务管理中心网站http://gzjy.gzlm.net/portal.php查询和下载。