各区人力资源和社会保障局，广州开发区劳动和社会保障局，市直属各企业、各集团公司：

　　为加强基层劳动人事争议预防调解工作，提高劳资纠纷预防化解处置能力，加强基层调解组织规范化建设，建设一支坚实可靠的劳动人事争议调解员队伍，根据《调解仲裁法》和人社部、省人社厅关于开展基层调解工作的部署和要求，我局决定组织开展基层劳动人事争议调解员培训，有关事项通知如下：

　　一、培训内容

　　（一）劳动关系疑难问题探讨；

　　（二）基层调解组织规范化建设要求；

　　（三）劳动人事争议案件处理；

　　（四）劳资纠纷的预防化解和处置；

　　（五）群众接访和信访案件调处工作技巧；

　　（六）调解方法与技巧；

　　（七）案例探讨与交流、考核等。

　　二、培训时间和地点

　　培训时间3天，以集中脱产方式进行。

　　培训地点：市委培训中心（从化文轩苑）。

　　三、培训期次、人数

　　培训分2期进行，第一期在12月14、15、16日举行，第二期在12月23、24、25日举行，每期50人（其中国有企业集团公司调解工作负责人（约33人）、各区街镇劳动部门负责人每区5名（约55人），各区人社局、广州开发区劳动保障局负责调解工作部门负责人（12人），培训名额分配表详见附件1）。

　　四、培训报名和组织实施

　　具体培训实施由市政府系统培训中心负责，请参训人员填好广东省劳动人事争议调解员证申领表（附件2）、广东省劳动人事争议调解员信息汇总表（附件3）以及平时实践工作中遇到的疑难问题或相关案例整理并填表（附件4），于12月9日前报市政府系统培训中心人力资源部（联系人：潘振婷，联系电话：83555083，传真：83553432，邮箱：zyzgpx@126.com）。

　　五、其他事项

　　（一）参训人员报到时请提交本人近期1寸免冠蓝底彩色照片2张；经培训考核合格发放省人社厅统一印制的劳动人事争议调解员证书。

　　（二）本次培训记公务员Ⅱ类学分24分，请参训公务员携带公务员培训证书进行考勤登记；其他人员提供继续教育学时证明。

 

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　　　　　　　　　　　　 2015年12月4日

　　（经办处室：劳动关系处，联系电话：83318452）

附件：